业生都取得了非凡的成就。人在什么时间会找借口?就是在问题发生的时候,就是在没有做好的时候。一旦没有达成我们的目标,一旦出现了障碍、差错,人们马上会说:那是因为……那是因为他,那是因为其他同仁,那是因为朋友,还有……就开始找理由、找借口、找原因,在这个时候开始不想承担责任。但是你越不想承担责任就越不能够改进,越不能够自我反省,永远恶性循环。一个不想承担责任的人就会不断地恶性循环,不断地逃避,不断地指责,不断地埋怨,不断地把自己变成一个受害者。成功人士是怎么做的?不是埋怨,而是接受,他们知道这是自己的问题,所以说失败的人都在找借口,而成功的人总在找办法。四、心态是可以管理的1、每天给自己的心态评分五项管理强调“不仅知道还要做到”,知识要变成行为,行为要变成习惯。所以我们独创出“每日心态管理”的工具表,把积极心态的八个关键因素落实到每一天,每天评估心态,每天打分反省找到差距,持续改进,训练自己永远保持积极心态,养成积极的习惯。2心态管理的评分标准心态有两种,要么积极,评分为10分;要么消极,评分为0分,评分标准如图:心态评估项目10分标准0分现象认真第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺说到做到虚假、不诚实保证完成任务100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观积极思维悲观失望、抱怨、指责自信接受挑战怀疑、害怕、经常说“不可能”爱与奉献帮助别人索取、自私绝不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者参照以上的评分标准,对照你今天的心态情况,练习一下,看看你今天的心态管理能得几分!马上练习:每日心态管理:一下每项做到10分,为做到0分认真分快分坚守承诺分保证完成任务分乐观分自信分爱与奉献分绝不找借口分心态反省:如果出现“0”分项目,请立即反省改进!反省改进措施如下:一年365天,每天这样为自己的心态打分,每日反省改进,日积月累,自然会拥有积极的心态