全文预览

某大型连锁超市规章管理制度

上传者:苏堤漫步 |  格式:doc  |  页数:47 |  大小:0KB

文档介绍
扫条码,不可用乘键,应逐一扫扫商品并查看屏幕,以确保质量。Р收银人员的注意事项: 联营商品的结帐常见问题Р十一、广播员岗位责任Р制定日常广播规范用语及背景音乐规范。Р负责店内广播的播音。Р负责对播音设备的维护和保养。Р负责广播室的清洁卫生。Р负责电话的接听。Р十二、电脑操作人员岗位责任Р负责对供货商基本资料的准确无误的录入。Р (基本资料包括:供货商基本资料、商品信息资料、合同书)Р负责条形码的检查及店内条码的生成与打印。Р负责商品的入库,确保数量准确。Р负责商品变价作业、调拨作业、报损作业的电脑录入。Р负责盘点设置、数据录入、盘点盈亏分析及库存调整。Р负责为经理、店长、财务提供各种电脑信息资料。Р负责微机室的耗材领用、发放及色带的安装。Р电脑房负责收银台管理;Р十三、防损员岗位职责Р负责超市的防水、防火、防盗、防鼠、防损耗工作。Р负责对超市进出货物的查验、签字。Р负责对顾客购物POS小票与实物的查验。Р负责员工通道的查验(检查员工是否携带物品、查验废物是否内藏商品、查验出货与票据是否相符)。Р负责对顾客违纪行为的处理(偷窃处理、损坏商品处理)。Р负责对员工偷窃行为处理。Р如有重大异常行为,应及时向店长汇报。Р十四、企划员岗位责任制Р负责营销方案的出台及实施。Р负责店内气氛的营造。Р负责店内POP牌、吊旗、指示牌、导示图的设计制作。Р负责赠品的管理及赠送方法。Р负责大型活动的策划、宣传、组织、实施。Р负责每两周特价快讯的收集、编制、印刷、发放总结、特价快讯前后的变化。Р十五、播音员工作流程Р营业前Р整理卫生,确认设备是否正常Р员工祝词Р迎宾词,以及超市内容简介,购物须知Р营业中Р特价商品导购,新品介绍,以及详细介绍自加工食品Р轻音乐、插播商品信息Р定时播放超市的布局,购物须知,怎样退换商品Р定时播放超市购物指南,特价快讯,促销活动,限时特卖商品(轻音乐)Р介绍超市打折生鲜品

收藏

分享

举报
下载此文档