工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析医院文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为医院文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会等;小型活动经常化,即:利用院庆、文体活动等形式丰富员工文化生活,赋予各种活动以生命力,强化视觉效应。(四)医院文化实施需知的四个理解:1、?理解文件建设的规律和趋势文化方面实施前实施后价值观奉献型价值型用人封闭开放上下级及同级关系缺乏信任信任目标及实施水平较弱较强权力分配集权逐渐走向分权员工对医院的忠诚程度忠诚但作为生存的手段较忠诚但随收入的增加更具奉献精神2、理解员工接受医院文化的心理循环过程员工雷锋吃亏现实假设雷锋不吃亏文化、制度考核评价、报酬制度显示雷锋不会吃亏反应员工半信半疑验证尝试奉献一次结果未吃亏,将信将疑长期验证员工确信并影响其个人行为认同理念无私奉献高度认同文化固化文化形成3、理解医院文化建设同CIS的异同点异同点医院识别系统(CIS)医院文化关注重点不同主要关注医院形象识别问题,医院形象是否独特、鲜明、统一主要关注医院的价值观问题,员工的价值观和行为方式是否同医院目标一致工作目的不尽相同刻意塑造区别于竞争者的医院形象,以扩大社会影响,增强市场竞争力为了提高医院整体经营管理水平,提高医院综合素质工作重点稍有区别虽有理念识别的内容,但本意是突出视觉识别内容主要是做人的工作,确定价值观工作方法不同创造自己独特的形象,并借助宣传媒体进行工作通过培育的方式来建立医院价值观,进而影响医院各方面工作4、理解医院文化建设要针对不同的层面采取不同的实施策略
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