域公物损坏向上级报告;协助项目经理进行紧急服务处理。巡逻岗秩序维护对项目经理负责,服从上级命令;巡逻中遇医护人员及病人要求应及时提供服务;巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证;检查机动车辆、非机动车辆停放情况。保洁员工作负责,认真执行各项管理制度;认真做好承包区域的环境保洁;认真完成本职工作和其他交办任务。[保洁服务]保洁服务人员形象健康保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄在服务过程中保持良好的精神状态服务内容:医院内公共区域及室内的保洁。第五章安全与秩序维护方案一、安全管理概述在安全管理方面,我们将充分运用公司管理各类物业的丰富经验,科学组织,精心安排,提供全方位的安全管理。二、安全管理目标·人员进出井然有序·突发事件迅速得到解决·刑事、治安案件发生率为0三、安全管理原则坚持外驰内张,“人防、物防、技防相结合”的原则。四、安全管理内容与方式安全管理内容·治安管理:防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。保证日常办公、治疗环境井然有序,重大活动顺利进行。·消防管理:防火及防止各种自然灾害。·交通管理:维护区中医院交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。·公共卫生安全管理:做好公共卫生安全管理工作。·紧急事件和突发事件的安全管理[秩序维护服务人员标准]管理区域的门岗实行全天24小时秩序维护服务秩序维护人员按公司规定统一着装、佩带胸牌,服装整洁值岗前应列队整装、仪表仪容整洁端庄;值岗时应佩带器械装备、精神饱满、微笑服务不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与秩序维护服务无关的事值岗时与医护人员及病人、访客交谈应使用文明、规范用语,不得使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语医护人员及病人需要帮助时(如开关车门、提拿重物、预约出租车、扶老携幼等),应主动及时提供服务,对医护人员及病人及访客的询问应热情接待服务内容:门岗服务、巡视岗服务、车辆管理岗服务监控岗服务、治安管理。
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