老护理员敏锐的洞察力和精准的判断力,使其能及时发现老年人身体、心理方面的变化,准确评估老年人健康状况,为老年人争取最佳的治疗时间,提高照护的服务质量。2.4培养沟通技巧和协作精神良好的沟通技巧是交流的润滑剂。老年人感觉功能退化,记忆、思维、行为反应速度变慢,语言表达和理解能力降低,而长期患慢性病或多种疾病的老年人由于儿女不在身边,容易出现抑郁、焦虑等心理问题。面对不同病情、不同文化程度、不同职业的老年人,养老护理员需要掌握与其沟通的技巧,耐心地与他们交流,进行有针对性的心理健康教育。同时,培养养老护理员协作精神,使其能正确处理照护过程中的各种关系,为老年人提供和谐的照护环境。2.5培养良好的心理素质和情绪调节能力养老照护是一项任务重、难度大、时间长的工作,作为与老年人接触频率最高、时间最长的工作人员,养老护理员情绪变化不仅直接影响照护对象的心理健康状况,还是其能否长期坚持养老护理工作的重要影响因素。因此,培养养老护理员良好的心理素质和情绪调节能力十分重要。高素养的职业养老护理员应行为举止文雅、服务态度和蔼可亲,更重要的是要有良好的心理素质,当遇到老年人不理解、不配合等时,能保持自身情绪稳定,会自我调节,能妥善应对各种突发状况。当然,“医养结合型”养老护理员的职业素养不是一朝一夕就可以培养的,需要一个长期的过程,除了以上措施外,还可制定科学合理的准入制度与免费岗位培训方法等,提高养老从业人员职业化水平。参考文献[1]许英,陈立行,王婉谕.国内医养结合养老护理模式研究综述[J].产业与科技论坛,2016,11(20):103-105.[2]邓庆,甘霈,任国胜.养老医疗护理康复职业培训融一体构筑“医养结合”养老新模式[J].中国科技产业,2014,21(6):42-47.[3]张诗蒙.医养结合对养老从业人员的职业能力要求[J].中W管理信息化,2016,12(24):83-84.
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