括以下几个方面。第一,关心爱护人才,善于对人才进行感情投资。越是素质较高的员工,越是注重精神激励,物质激励反而作用不大,因为若想留住高层次的员工,必须加强情感投资。第二,中层管理人员需要铭记,无论是领导还是员工都是平等的人格主体,都需要获得平等的尊重,只有尊重你自己的员工,才能得到他们努力工作的回馈。第三,优秀的领导者特质之一就是能够容纳各种特质员工在集体中的存在。善于利用不同特点的员工,将其安排在最适合的岗位。第四,赞扬与举荐人才。对领导的表扬会让员工感到一种成就感,管理者要有善于发现特殊人才的眼睛。领导的赞扬会让员工们有成就感,管理者要有善于发现人才特长的慧眼。第五,注重多重方面的激励,有物质激励和精神激励,包括员工个人成就等方面。第六,分享成果,增强向心力。分享你的结果给大家,也分享了员工绩效的团队[2]。第七,培养员工的团队凝聚力,良好的,积极向上的企业团队精神是一股非常强大的力量推动整个团体的发展,中层管理者在企业精神建立和推广上发挥着至关重要的作用。还有不容忽视的一点就是沟通技巧,用人是一种艺术,那么沟通也是一种技巧与艺术。Р 3.3 对职业道德的培训Р 加强对中层管理人员爱岗敬业的培训。职业,工作,是一个人生存和发展的根本保证。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。Р 4 结论Р 人口老龄化成为我国未来经济社会发展最基本国情,对我国未来稳定发展产生深远影响,构建完善的养老服务体系具有重要的战略意义。目前,我国各类养老机构的养老服务能力明显滞后,养老服务供给与老龄化带来的巨大养老服务需求存在较大的差距,两者之间的矛盾日益凸显。因此作为中坚力量的中层管理人员亟需加强培训,提高综合素质。
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