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驾校前台接待服务话术

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:7 |  大小:53KB

文档介绍
高145厘米能不能学C1证?正常不可以,C1要150厘米,不过可以先到车管所去体检,如果体检合格即可报名2、体检视力要求和标准?申请小型客车的单眼视力达到4.9(0.8)、大客或大货车的视力5.0(1.0)左手和右手的要求?双手拇指健全,每只手其他手指必须有三指健全,肢体和手指运动功能正常,但手指末节残缺或右手拇指缺失的,可以申请小型汽车驾驶证左腿残疾或假肢能否申请汽车驾驶证?左腿残疾或假肢可以申请小型自动挡汽车驾驶证四、申请资格证条件报考客运从业资格证的要求?客运:驾驶证必须要满3整年才能申报,申请时要求提供三年无事故证明(轻微事故除外)异地驾驶证能否申请客运资格证可以申报,但申报客运资格证提供三年无事故证明要在驾驶证所在地交警队开具五、系统录入及约考情况学员档案在交管网预录入时状态正常,但是提交档案到车管所时又换了新的身份证(与原身份证不一致)该如何操作?将学员的身份证拍照发给业务员,告知业务员要求车管所在系统里将该学员信息退办,再将学员身份证重新扫描拍照上传提交即可。报名学员之前已注册过交管e点通,现学驾办理预录入手续时更换新的手机号,预约系统里的注册号码能否替换掉?替换不了,预录入后告知学员本人带身份证到车管所13号窗口办理更换手机号码手续。学员之前登记办理过行驶证或驾驶证,原手机号与现手机号不一致,怎么办?告知学员用支付宝实名认证或者到车管所13号窗口办理更换手机号面签即可。4、如果找回密码时提示帐户停用,确定车管所已上传信息,学员必须要到车管所重新面签。如果在预约时提示《不存在考试业务》、或者提示《未查询到个人信息》,需要安庆信息中心互联网上传学员信息。约错考场的,先与学员联系,再与业务员联系,提交学员身份证复印件一份,于约考前一天取消,当天考试无法取消。科目一预约考试窗口提前三天关闭,预约成功后学员于约考当天下午1:30分带身份证原件和正面复印件到车管所参考。

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