长了37.6%,涨幅提高了7.2个百分点。如图1所示[3]。13.420112012201320142015201620151052011-2016年中国电子商务市场交易规模67.8510.21822年份交易金额(万亿元)图1电子商务市场交易规模增长图2.电商营销的投放规模仍较小电商企业在营销方面的投放,虽然越来越大,但规模仍然很小。随着电商营销需求地日益增长,使得电商领先者进行了增长性的投放,而在传统电商成长发展的带动下,2011-2016年电商的成交量仍以增长的速度继续保持着。而数据显示,其中,B2B市场的交易规模达7.9万亿元,网络零售市场的交易规模达2.3万亿元,由此可以得出我国电商营销的投放规模比例仍旧较小。3.电商营销的方式发生转变为了能更多的分一杯羹,各个电商企业经常会在“双11,双12”等活动提前做好预算准备。经历长期的价格战后,在价格战中出现了各种先升后降、物流滞后、服务水平降低等诟病,严重损害了消费者的利益。越来越多的电商企业逐步认识到企业的核心竞争力是企业的差异化,只有提高服务的质量,运用新型的营销方式,才能帮助企业得以长期立足。从淘宝、天猫等活动,我们可以发现,现在每一个企业的营销不再是一个低价格和折扣,而是提高服务水平和服务质量,注重用户体验,注重社会营销和情感营销的运用[4]。二、大数据的介绍(一)概念美国麦肯锡公司最先对大数据下了定义:数据现阶段已渗透到各行各业中,给不同企业的各个业务职能乃至企业的发展都带来了非常直接的影响,在很多方面已经成为了企业最为关键的生产和竞争因素[5]。人们对数据的大量应用和深入挖掘,在很大程度上掀起了在全球范围内的消费盈余浪潮和预示着生产率增加时代的到来。目前大数据已经在全球范围内的通讯、金融及军事等领域扮演着无可替换的角色,尤其是随着全球信息化产业与互联网技术的发展,大数据已给企业的日常经营活动带来了很大的影响。
全文预览
