愿意和与他们类似的人交往,他们希望与企业的关系超过简单的售买关系,因此企、Ik需要快速地和每一个客户建立良好的互动关系,为客户提供个性化的服务,使客户在购买过程中获得产品以外的良好心理体验。第六章结束语品牌的号召力相对于具体的业务产品,具有无可比拟的力量。就像美国可U可乐公司的总裁在描述苏企业品牌时所说,即使哪一天可口可乐公司的工厂不幸在大火屮灰飞烟灭,可口可乐也会在几天内恢复原样。这就是品牌的力量,也应该是所有成功企业追求的目标。有人甚至夸张地说,一个国家知名品牌的多少,决定了它的发展地位。目前中W大多数企业里有自己的产品名称,但没有自己的品牌。就如同当年韩W力扶三星、LG、现代等企业走向世界一样,中国正处于品牌建设的初期,迫切需要建立一批国际知名品牌。中国有些企业家一样要向华为手机和海尔电器企业一样独立自主,自强不息坚持创新,脱离中国制造要成为中国创造,走fli国门屹立世界之林,发扬传统批判继承,改革创新,坚持走出去和引进了,融合已用特色,发挥差异化优势。因为品牌的概念就是唯一,行业内的唯一,消费者心智中的唯一。参考文献曹坦,廖仁春:《我国企业品牌营销中存在的问题及对策》,江苏商论,[文章编号]1009-0061(2005)02-0052-03宋亚非:《企、Ik的品牌建设及品牌营销》陈德华唐守廉著.3G市场运营商广告投入策略研究[J].经济与管理2008.12贾红涛著.受众心理与广告定位策略[J].时代经贸2007.2牌学概论[M].王海忠著.品牌杠杆——赢得品牌领导的资源整合战略[M].人民邮电出版社2009.6刘永炬著.别拿品牌不当事儿(精编版)[M].清华大学出版社2007.7李海龙著.赢:解决企业与品牌的营销难题.[M].万卷出版公司韦伯斯特,克里斯蒂安.工业品帘场营销策略.北京:机械工业出版社.1984项保平,企业战略管理[M],杭州:浙江大学出版社.1997
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