1.消费者市场Р 个人和家庭购买商品及劳务以供个人消费。Р 2.工业市场Р 组织机构购买产品与劳务,供生产其他产品及劳务所用,以达到赢利或其他的目的。Р 3.转售商市场Р 组织机构购买产品及劳务用以转售,从中赢利。Р 4.政府市场Р 政府机构购买产品及劳务以提供公共服务或把这些产品及劳务转让给其他需要它们的人。Р 5.国际市场Р 买主在国外,这些买主包括外国消费者、生产厂、转售商及政府。Р (五)竞争者Р一个组织很少能单独作出努力为某一顾客市场服务。公司的营销系统总会受到一群竞争对手的包围和影响。Р竞争对手РA. 同行业厂家:发展史、各阶段规模、企业性质、市场范围等。РB.品牌:形象定位,消费者对其的认识度、美誉度、忠诚度的概要了解。РC.产品:主要竞争对手的产品线(主导产品、防御产品);市场主导产品(名称、定位、销售等)。РD.价格:某类产品市场价格体系、定位、档次。РE. 针对消费群体:结合A、B、C、D因素细化,说明消费习惯和特点。РG. 经营方式:分销网络的情况,主控渠道的类型,是否可进入等。РH. 铺货方式及能力:结合渠道加以说明。РI. 所占市场份额РJ. 产品研发技术:各自所处的位置。РK. 服务:方式、范围、特色、宗旨等。РL. 促销:常用促销手段、成功案例。РM. 公关:特殊外部关系资源等。Р (六)公众Р公众就是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。Р从以上分类可以看出,营销环境纷繁复杂。怎样从多变的的环境因素中理出头绪,切中要害呢?回答很明确:必须从实际情况出发,这是因为(1)不同行业企业外部环境不尽相同,而对环境研究的需要也不相同;(2)同行业不同企业之间的区别也决定了分析、研究的重点有所选择,设计问题的深度、广度也会有差异。企业不可能也没有必要对与企业运行相关的所有环境因素详细分析和研究。结合脱普公司实际情况,笔者将作以下分析:
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