的职业发展规划基层员工是中小企业中人力的重要组成部分,对待基层员工要有一套完善的培训机制,不断提高基层员工的素质和能力,除了基本的操作技能的培训,还要增加兴趣培训,开展各种兴趣课程,扩大员工的知识面,激发员工的创新能力,开拓思维基层员工只有不稳定性的特质,对于基层员工要帮助他们明确未来的职业发展规划,中小企业为基层员工制定完善的职业发展规划,方能避免基层员工在去留的问题上摇摆不定,为中小企业留住优秀人才,这也是对基层员工激励的《四〉加强人文关怀建设很多中小企业都没有一套完整的针对基层员工的激励政策,一些棊本的激励措施跟老员工相同,但是一些老员工拥有的基层员工未必拥有,既然如此,哪些老员工与基层员工不同的部分就应该制定一些措施来弥补基层员工缺乏的部分,让基层员工与老员工尽量达到平衡。制定专门针对基层员工的一些优惠政策,会让基层员工觉得备受重视,倍感温暖,从而增强基层员工对中小企业的认同感、归属感,激发基层员工的积极性。同时,也要深入落实“以人为本”的管理理念,尊重、关怀每一个基层员工,维护基层员工的基本权益,为基层员工创造良好的工作环境和氛围处理好基层员工与上级之间的关系,同事之间的关系。让基层员工感到被尊重和重视,每个人都希望得到别人的尊重和认可,基层员工在与客户的接触中,难免会遇到客户的责难和挑剔,甚至还可能与客户产生摩擦,这时管理者在处理这种事情的时候,一定要客观分析,让员工感受到被维护的。作为管理者,要善于倾听基层员工的意见和想法,对于有用的建议给予肯定和表扬,让员工感觉到被认可。在基层员工的管理上还需要在精神和生活上给予关怀,让他们体会到“家的温暖”,为基层员工提供良好的生活环境,如员工宿舍、员工食堂、员工休闲娱乐室、员工业余活动等方面提供良好的条件。为基层员工开展丰富多样的活动,如运动会、歌唱比赛、旅游、献爱心等,让基层员工在辛苦工作的同时也能放松身心,劳逸结合。
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