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医疗器械经营企业组织机构职能和岗位职责

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:9 |  大小:227KB

文档介绍
,对因储存不当发生质量问题负责;Р凭验证员签字或盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊不清,予以拒收并报告质量管理部;Р按安全、方便、节约的原则,整齐、牢固堆垛,合理利用仓容并做好货位编号、层批数量、色标明显;Р商品应按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开隔垛,并有明显标志,对不同批号商品不得混垛;Р设立保管帐卡,按批正确记录商品进、出、存动态,保证帐货、帐卡、帐帐相符,坚持动态复核,日记月清,及时分析,反馈商品库存结构及适销情况;Р做好效期商品管理工作,半年内到效期商品按月填写效期催销表,严格按先进先出的原则办理出库;Р做好库房温湿度管理工作;Р严格按先产先出、近效期先出、按批号发货的原则办理出库;Р做好医疗器械出库复核管理工作,严格把好商品出库质量关。Р销售服务部Р1.制定公司产品的市场规划及营销策略,树立公司的企业形象。Р2.积极努力开拓市场,提高市场竞争力,促进公司经营业绩提升。Р3. 做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作。Р4. 销售人员要熟悉产品的工作原理、结构特点,掌握安装、调试与操Р 作使用方法,学习营销知识。Р5.负责跟踪产品质量,及时反馈用户意见。对用户维修要求必须及时Р 报告,争取所派出的售后服务人员根据路程远近能在24-72小时之Р 内赶到用户所在地,尽快排除事故解决问题,做好售后服务工作。Р业务员职责:Р1.组织签订本公司产品的销售合同,组织主持合同评审,对合同评审Р 的记录归档、查阅负责;Р2.做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作;Р3.定期对客户进行回访和沟通交流,时刻掌握客户的需求变化。Р售后服务员职责:Р1.及时对售后出现质量问题的产品进行维修,并做好相应的维修记录;Р2.按公司的相关规定要求和顾客的要求,对售后的产品进行维护和保Р 养,并做好维护记录。

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