干燥、避光;有放到、防鼠、防蚊蝇、防火、防潮措施;药品陈列规范,帐物相符,有冷藏设备。药品采购,验收、发放、报损制度健全,单据完善。Р(4)库房财务:严格执行财务制度、财经纪律,做好财务收支核算、结算、统计等工作,原始凭证完整。Р(5)临床药学:经常与临床科室联系,了解药品和自制制剂的质量、疗效和不良反应,做好新药宣传和用药咨询工作,详细记录,定期汇总分析和上报。Р(6)严格执行各项管理规章制度,如各班组工作制度、考勤制度、劳动纪律、差错事故登记处理制度、仪器设备管理制度、报损制度、安全卫生制度和医德医风管理有关规定等。Р(三)药学工作质量管理实施办法(质控措施)Р1、加强全面质量管理概念、意识教育,加强医德医风和职业道德教育,充分认识到全面质量管理的重要性,形成共识,全员参与。Р2、组织全体职工认真学习相关法律、法规。规章制度,了解全面质量管理的实质,熟悉、掌握工作的质量管理内涵,使管理工作做好全员参与。使每个职工自觉、认真履行自己的职责,站好自己的岗位。做到各项工作层层有人负责,处处有人把关。Р3、搞好事前控制:建立一整套切实可行、行之有效的质量管理规章制度和考核指标,把质量管理工作制度化、规范化,使各种质量方面的问题和差错事故尽可能消灭在萌芽状态。Р4、抓好事后控制:工作质量管理小组和药品质量检查小组定期(每月)检查各班组工作质量和管理情况、考核指标完成情况,做好记录,提出处理意见,发现问题,反馈信息,采取措施,解决问题,并定期向上级汇报。Р5、质量管理与奖金挂钩。Р(四)药学工作质量持续改进Р1、根据每月对部门的检查结果,及时进行总结、处理。Р2.根据每月总结,提出对下阶段需重点解决的问题的解决计划、解决方案,并由工作质量管理小组监督实施和检查。Р3、通过以上方案,形成管理学中的PDCA循环(即plan-do-check-act循环),使药剂科工作质量得到持续改进。
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