力、决策能力、谈判能力、Р潜在能力Р学习能力、人际理解能力、适应能力、抗压能力、周密思考能力、应变能力、演绎思维能力Р职业?素养Р基本职业素养Р诚信、敬业精神、团队合作、责任感、服务意识、廉洁、职业礼仪、保密意识Р特殊职业素养Р成就导向、职业动机、职业形象、忠诚度、全局意识Р背景?汽车天才白手起家,创造汽车平民化时代?首创流水线生产模式,生产效率惊人:1914年,福特公司13000名工人生产26.7万辆汽车,其余200家汽车企业66万工人仅生产了28.6万辆,人均生产效率是福特的1/50?家族控股的私人公司?从不分红,持续投资,最先进的设备和技术?产品特征:性能稳定,价格低廉,功能简单、款式和颜色单一?T型车市场占有率达到50%Р二、公司治理指南——福特汽车的案例Р危机1-市场变化?经济低价车饱和?随着人们收入水平的提高,人们对汽车需求转向多样化和舒适性?危机2-来自通用汽车的挑战?由29家汽车制造商联合组成?实施多品牌、多品种产品特色化战略?实行专业化、制度化管理?产品特征:舒适化、多样化、个性化?反应?降价促销:1920-1924年降价8次?很多人提出建议:按顾客需求设计产品,遭到福特拒绝,“除了我自己,谁也休想动我的T型车”?此后30年,任何对T型车提改革建议的人都遭到拒绝Р二、公司治理指南——福特汽车的案例Р结果?销售额不断下降?亨利•福特变得越来越孤僻,得力助手纷纷离去?1946年亨利•福特不得不让位给孙子时,每月亏损1000万美圆?二次世界大战的政府定购才使福特公司免遭倒闭的厄运?启示-表层原因?外因:市场环境变化、竞争对手崛起?内因:缺乏营销理念,从始至终的生产导向型发展思路、产品缺乏创新?亨利•福特决策错误?启示-深层原因?股权单一:40年期间,亨利•福特本人持有公司大部分股份,对公司拥有绝对的控制权?没有正式的董事会制度Р二、公司治理指南——福特汽车的案例
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