IATF16949-事态升级控制程序

未遵守预定的开发期限;РB、未实施决定性措施;РC、质量能力/质量绩效得不到保障;РD、看不到进步;РE、未遵守承诺;РF、项目流程中出现的偏差在目前的责任层上无法解决。Р4.3.1当项目开发进度正常时,项目组长在【APQP计划表】中用绿色标识已完成事项。Р4.3.2当某一事项未按时完成或完成结果偏离目标时,项目组长评估此事项是否会影响整体项目进程或对客户端带来不良影响,若没有影响或影响轻微,则由项目组长与责任部门相关人员进行项目会谈,确定问РXXXXXX有限公司Р事态升级控制程序Р版本号:01Р修改次:00Р文件编号:XXXX-441-02Р页次:第2页共3页Р题解决方案,落实责任人和完成期限。并将项目会谈结果通报项目小组全体成员公司及公司高层。项目组长在【APQP计划表】中用黄色标识出有问题的事项。Р4.3.3当该事项严重影响整体项目进程或对客户端带来不良影响,或者项目会议后仍未能消除问题,则项目组长启动事态升级,报告公司高层决策,高层决策结果通常为:责令责任人限期改进、动用其它人员及资源解决此问题、当公司现有能力和资源不能有效解决问题时进一步启动项目升级,指示客户协商或客户指导。项目组长在【APQP进度计划表】中用红色标识出有问题的事项,并跟进问题的解决。Р4.4 公司高层指示客户协商或客户指导时,项目组长和相应人员需充分了解问题状况及原因,明确协商事项和协商目标;当需要请求客户指导时,需要明确客户支持人员、指导内容、内部协调事项等。Р4.5 项目组长需落实做好事态升级的启动、处置、跟进记录,需要时进行总结并持续完善新品开发制度和流程。Р5 相关文件Р5.1《产品质量先期策划程序》Р6 记录Р6.1事态升级处理单Р7 流程图Р 附页РXXXXXXX有限公司Р事态升级控制程序Р版本号:01Р修改次:00Р文件编号:XXXX-441-02Р页次:第3页共3页Р附页:流程图