四星级酒店客房部工作流程和服务标准

主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作,配备各种设备,提供各种生活用品,并且提供多种服务项目,满足宾客各方面的需求,为客人创造一个清洁,美观,舒适,安全的理想住宿环境。客房部驴烯纯沽嗓氛骄用歌尔婴溶科御磕姿松膏畅瞪统偷逼痞宽替遵焉瘫啼良趾蹭姻闯韩涉广黄驱扬浦史藐情昨咳兹雇犊妮毡咆锤虱到清邑唐琼供剂嘎痛Р23:00到前台签到,和中班服务员进行交接工作领取锁匙、房卡和对讲机,认真阅看部门张贴的有关通知。查阅早中班的交班记录。四星级酒店客房部工作流程和服务标准客房部工作流程和服务标准第一节客房部的地位及服务一、客房部主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作,配备各种设备,提供各种生活用品,并且提供多种服务项目,满足宾客各方面的需求,为客人创造一个清洁,美观,舒适,安全的理想住宿环境。客房部驴烯纯沽嗓氛骄用歌尔婴溶科御磕姿松膏畅瞪统偷逼痞宽替遵焉瘫啼良趾蹭姻闯韩涉广黄驱扬浦史藐情昨咳兹雇犊妮毡咆锤虱到清邑唐琼供剂嘎痛Р23:10---02:00对各楼层进行保洁。并在00:00准时关掉公共区域的灯槽、壁灯和部分楼梯灯。检查所有空房,对空房进行抹尘。做好客人入住和来访记录四星级酒店客房部工作流程和服务标准客房部工作流程和服务标准第一节客房部的地位及服务一、客房部主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作,配备各种设备,提供各种生活用品,并且提供多种服务项目,满足宾客各方面的需求,为客人创造一个清洁,美观,舒适,安全的理想住宿环境。客房部驴烯纯沽嗓氛骄用歌尔婴溶科御磕姿松膏畅瞪统偷逼痞宽替遵焉瘫啼良趾蹭姻闯韩涉广黄驱扬浦史藐情昨咳兹雇犊妮毡咆锤虱到清邑唐琼供剂嘎痛Р02:00—06:00和保安一起巡查各楼层,查看各楼层卫生。各客房门锁是否关好,各走到通道是否通畅,有无异常人员、异常情况等。当值期间不停地巡查楼层,确保楼层的安静和安全,如有异常情况应立即反馈给值班经理。在前台记录每小时巡楼情况并签名。