环。 Р得分Р评卷人Р四、案例分析题(每小题30分,共30分)Р赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想法不太支持,因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为,小徐能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上,小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。Р对于小包,赵总则需要使用不同的领导方式。小包为人非常热情,但是赵总从她杂乱无章的谈话中,就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。赵总觉得他需要用委婉的方式让小包对自己的谈话方式作出改进。在与小包的谈话中,赵总指出,他希望小包在会议上发言时能把她的论点集中起来,突出重点,逻辑层次清晰,这样更有利于听众获取信息,也可以让会议达到更好的效果。小包听取了赵总的建议,很快取得了进步,赵总表扬小包对工作积极负责,并与小包达成了她第一次主持会议的协议。Р根据以上案例,请回答:Р赵总为什么要对小徐和小包采用不同的领导方式?Р 答:因为就项目环境而言,团队应该根据任务、时间表、企业文化等情况选择适合的领导方式,就团队中人员因素而言,赵总作为领导者在选择领导方式时,充分考虑的是小徐和小包这两名下属承担这项工作的能力和意愿,并根据他们的特点采取了不同的领导方式。Р(2)领导方式有哪些种类?赵总对小徐和小包分别采用了哪一种领导方式?Р答:典型的团队领导方式主要有参与、命令、说服、协商和授权,赵总对小徐采用的是协商的领导方式,对小包采用的说服的领导方式。Р作答结果:Р完成日期:2018.10.5Р得分:Р评语:Р评阅时间:Р课程名称:通用管理能力(个人与团队)(专) 第三次任务评阅教师:
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