次对岗位设置进行优化重组,梳理产品、业务操作程序,对于效益不理想的业务产品集中办理或退出市场;尽可能减少人工环节,将有限的人力资源充分释放,以解决营业网点人员不足、减少人员紧缺因素引起的操作风险问题。Р (3)强化高风险业务控制要点。突出对高风险点的管理监控。对基层网点根据审计和日常检查发现的问题,及时研究确定操作风险的高风险点,发布风险预警,制定相应控制风险措施,把业务高风险点的管理作为控制风险、防范案件的重点来抓,常抓不懈,夯实管理基础,提高风险控制能力。Р (4)充分利用科技技术控制操作风险。一是要快速实现业务系统的集中整合,比如对特色系统与核心业务系统的业务整合,减少中间环节可能导致的操作风险。二是通过利用网络技术的优势,改善授权、跨地域监控、风险预警等机制,增强交易控制的力度和有效性。三是充分利用新技术提升电子银行产品的安全防伪能力,最大程度地避免了人为破坏或篡改,为交易的安全提供保障。四是完善充实风险预警系统,通过技术分析手段做好事前、事中风险控制。Р (5)高度重视创新产品的风险防范。在新产品推出前,应先试点再推广,通过广泛征求和听取多个部门、分行的实施意见和建议,选择多个分行实行试点,及时发现问题并加以内部消化解决,避免问题带入市场。同时,在产品上线前期,应选择性地建立客户产品体验中心,让客户亲身体验新产品,充分收集客户对该产品的认识和评价,有针对性进行优化,避免盲目因追求新产品发行业务量而推出了不成熟、不适合客户需求的产品,扩大建行业务风险。Р 四、结语Р 总之,操作风险管理是基层行管理的一项重要内容,我们必须Р 不断加强学习,分析研究基层网点操作风险管理问题,运用科学发展观统筹兼顾、完善风险监控和案件预警机制,提高基层业务管理及销售人员风险意识,从而实现防范关口前移,彰显操作风险管理质量,减少业务的运营成本, 从而保证基层行业务全面协调可持续的健康发展。
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