le Economy)使得书院拥有其他企业没有独特优势,其他规模较小的公司基本上没有充分的资源能够接触到这些渠道,更没有能力组织力量进行大范围的推销活动。Р (四)促销策略。十翼书院借助其投资公司聚成庞大的企业客户的广大资源,经常组织大型国学公开课。同时充分利用网络电视等媒介,与潇湘晨报等媒体合作,举办大型的讲座。为了打消顾客犹豫,十翼书院还鼓励试听,试听时可以带朋友,通过试听获得大量的潜在客户资源。Р 四、十翼书院的经验借鉴Р 十翼书院发展到目前为止已经掌握了一部分高端客户。基于对市场准确而清晰的定位,并成功地找到了自己的盈利模式,促进了书院文化和国学的发展和传播。Р 1、注重品牌塑造,传授经典国学。十翼书院有着独具特色的理念识别体系:以“心源接万古,学脉承千圣”为院训,以明师传道的问学模式、访古知今的游学模式、身体力行的体悟模式,进行立体教学和身心修炼。以企业董事长、总经理为培训对象,传授国学,指导为人之道、为事之道。Р 2、注重消费者满意度,提供更好服务。十翼书院注重服务理念,在进行产品营销的同时也注重消费者满意度的调查,尽力为所有消费者提供更好的服务质量,同时也注意了解潜在客户的需求,针对消费者的需求来设置合理的课程,提高满意度。Р 3、注重营销团队的建议,积极吸纳人才。十翼书院的员工素质相对比较高,同时有一定的经验和专业知识,这样的队伍对书院营销的发展会起到积极的促进作用。Р 总之,在市场经济中,客户的需求是一切企业营销工作的起点和重点,必须以客户为中心,从客户的需求出发开展经营活动,满足客户需求。书院的发展也要以客户为中心,提高教学服务质量,注重消费者的满意度,同时也要增强市场意识,促进课程创新。Р 【参考文献】Р [1]柯红.??书院的营销策略研究及启示[D].厦门大学,2008. Р [2]陈世军.国学高端培训机构营销策略分析[D].中国人民大学,2009.
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