的首要问题,是怎样知人、用人,让最优秀的人才为你效劳。作为护士长不但要时刻具有先进用人意识,还必须拥有识人的慧眼、笼络人才的技巧和调动护士积极性的方法。只有善于汇聚众人的只会,才能在激烈的市场竞争中赢得主动、获取成功。Р◆精准用人四要素:Р1、重视人的因素;Р2、放手让护士各展其能;Р3、别把新护士当成绊脚石;Р4、让护士快乐的工作。Р◆与医生的关系尊重医生,做到与医生之间相互支持、配合和信任。Р◆与护士的关系维护护士的利益,深入了解思想情况和优缺点,根据特长分配工作,调动护士积极性和发挥个人潜力。Р◆与患者及其家属的关系尊重患者,参与患者及家属沟通,听取其对护理工作的评价,以便改进工作,提高质量。Р时间管理Р◆评价时间花费的有效性Р◆利用ABC时间管理法Р◆善于适当授权Р◆善于用人Р◆合理拒绝艺术Р管理精髓Р具有解决疑难复杂问题的能力,遇到疑难复杂局面护士长要身先士卒,冲在前锋,协调指挥临阵不乱,成为病人、护士的主心骨。Р做好八个——Р◆下班之前必须回头看;Р◆急事琐事必须随时解决当班办;Р◆日常工作必须制度说了算;Р◆探视管理必须管好各个高峰时段;Р◆节假日必须身先士卒带头干;Р◆环境管理必须人人动手三要素时刻都体现;Р◆护理安全必须常抓不懈预防当先;Р◆护理服务必须细化流程环节规范。Р提高管理艺术Р◆善于取得上级领导的支持;Р◆正确处理与兄弟科室的关系;Р◆把握好自己的角色;Р◆重视人的因素;Р◆放手让护士各展其能;Р◆别把新护士当成绊脚石;Р◆让护士快乐的工作。Р在管理创新时,管理者应该具有合作与悟道精神。因为每个人的管理经验和知识结构不一样,想法也会不同,还是老话说得好:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,这是合作的体现。再次是悟道精神,我们不能一辈子做学生,更应该做导师;我们不是学得少,而是创新成果少。在管理创新中,如果缺少合作与悟道精神,我们前进的脚步一样会停滞不前!
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