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汽车4s店精品销售指导话术

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:19KB

文档介绍
样既达到了高隔热,又不用花太多费用,我建议您不妨也这样选择Р12Р变赠送为购买引导法(适用部分客户要求赠送)Р客户:不是有太阳膜赠送吗Р销售人员:不错,先生,我们是有太阳膜送的,我们送的是AA太阳膜XX型号,这是一般对隔热率要求不高的消费者赠送的,像您这样讲究的客人,我想,我最好还是带您去体验一下我们的太阳膜的效果再做决定吧Р客户:啊,原来太阳膜还有这么大的区别(看完后),我还是最好自己花钱买吧Р销售人员:谢谢您的选择,我马上为您开单,并帮你申请一个折扣(优惠)Р13Р主攻有购买决定权的人(适用于两人一同来店)Р以消费者为一对情侣/夫妻为例Р客户:您的AA太阳膜太贵了,外面贴膜才元,还是贴便宜点的吧Р销售人员:其实我为您推荐的这款很适合您,也很值,AA太阳膜的隔热率最高,像你身边这位小姐(女士)肤色这么好,一定平时很注意保养的,而且AA太阳膜的紫外线阻隔率也是最高的,紫外线是有致癌威胁的,如果您与您太太经常驾车外出,您太太坐在车里多不舒服呀?久而久之,也会对您太太的皮肤有影响呀Р客户(女):是呀,我一个月美容也花不少钱,我看还是选AA膜吧Р销售人员:谢谢您的明智之选,我马上为您开单,并帮你申请一个折扣(优惠)Р14Р试用试驾体验引导法(针对GPS、导航、倒车雷达、氙气灯)Р客户:您所介绍的产品还是好,就是太贵了Р销售人员:价格方面您完全可以放心,最重要的是您喜不喜欢,适不适合您,您买这个产品值不值,我还是您去体验一下我们加装的样板车再做决定吧Р销售人员:带客户上车,简要介绍产品功能和卖点,并实际操作给客户看,最好让客户亲自体验。以导航为例:我们这一款是AA导航,带DVD,您可以设定一个不熟悉的目的地,我们走一遍(记下里程数、时间、油耗并告诉客户);现在我们可以按导航的指示走一遍(记下里程数、时间、油耗并告诉客户)。这就是是否装导航的区别,装了导航就会省时、省油、快捷、方便。

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