面前)*先生您好,您此次保养维修的项目包括更换机油,机油滤芯。机油的价格为XX元,机油滤芯为XX元,工时费为XX元。在保养的同时我们将为您的爱车免费做12项的安全检查,项目包括(递检查清单):紧固底盘螺丝,清洁空气空调滤网等,并对您刚刚反映的车辆问题做进一步的检查,如有结果我将立即通知您,目前的费用合计XXX元整。请问您还有其他的问题吗?麻烦你在右上角签字。*先生您好,请问此次维修保养结算是现金还是刷卡?(登记)*先生您好,请问维修保养结束后需不需要免费清洗车辆?*先生您好,您的爱车此次保养维修加上免费清洗的时间大约要X个小时左右,请问您是在我店等待还是外出?*先生您好,这是我店的客户休息室,这边是休闲娱乐区,可以免费提供上网服务。洗手间在出门右转弯的位置,另外您在休息的同时可以通过玻璃窗看到车辆的保养维修过程,如有问题可以随时到售后接待区找我,您稍坐。*先生您好,打扰您一下,您的爱车已经维修完成,这是维修清单,项目和费用于开始预估的是一样的,更换机油,机油滤芯,费用合计是XXX元整,另外您开始反映的行驶中底盘有异响的问题,经过专业技师的检查。。。。。。。。。。。。。。。,经完检该故障已消除,您可以放心的使用您的爱车,请问还有其他的问题吗?麻烦您在右上角签字。*先生您好,请问您是休息一会还是现在结算?好的,请和我一起到财务结算。*先生您好,您的爱车经过免费清洗已停在交车区,需要耽误您几分钟的时间和您一起确认下车辆保养情况及外观,您看可以吗?(确认外观,打开机盖后,确认保养效果,确认备胎及随车工具)*先生您好,下次您的爱车做保养的公里数是在现有的基础上增加5000公里,时间不要超过6个月,以先到者为准。另外您此次维修保养我店客服将在三天后针对满意度做一个电话回访,请问*先生什么时间段接听电话方便?现在我帮您取下车上的座椅防护套,您请上车,再次感谢您的光临,祝您使用愉快,再见!
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