关系本科及专科专业的也有三十余所。这种系统的专业教育和理论学习,是培养中高级公关人才的重要途径。还有许多公共关系方面的著述在不断涌现。总之,公共关系传入我国的短短二十年时间里,公关实务和公关教育取得了突飞猛进的发展,理论上也有了很大的成就。随着我国的改革开放,公共关系作为一种新的管理方式和经营理念开始传入我国,逐渐由南向北由东到西蔓延开来,也即由经济较发达的沿海地区,传向落后的内陆地区。一开始主要运用于企业等营利性组织,后来扩展到其他领域。Р2.1.3公共关系的作用Р随着社会的发展,公共关系在企业的发展和营销策略的执行过程中,扮演着越来越重要的角色,尤其是处在市场整合期。在改革开放20多年来,逐步接受了很多先进的管理理念和方式,企业的公关越来越显得必要,而一个企业如何能在社会资源上强占先机,公关的作用显而易见,法制和人情互相交融。有的企业说等我做大了在去搞公关,那是不行的,公关就是要从小做起,从小事做起,其实公关在我们平常随处可见。企业如果正确把握公关的方向和技巧,就会给自己创造一个良好的、宽松的外部环境,对企业的品牌建设起到不可估量的作用,而企业一旦公关意识单薄或者方向技巧不对,将会对企业的发展带来很大的阻力,严重的可以使企业面临灭顶之灾。Р公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术。公共关系运用合理的原则和方法,通过有计划而持久的努力,协调和改善企业对内对外关系,使企业的各项政策和活动符合于广大公众的要求,在公众中树立起良好形象,建立良好的公众舆论,以谋求公众对企业的了解、信任、好感和合作,并获得共同利益[4]。公共关系主要研究组织与相关组织、人群的关系,树立组织良好形象,协调社会关系以促进组织发展。协调相关组织关系一包括上下、左右(有利害关系的组织)。含利益、人际关系的平衡、沟通。达到利益的平衡确认及关系的理解支持。良好的组织内外关系,有利于产品营销的组织与推进。
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