的问题,往往是‘问题导向’型。木桶上的一块板短了,那我们就补上这块板。可是我们不会去看你这块板补上了以后,对边上的板是不是会有影响、对桶上的铁圈有没有影响。这就跟按下葫芦浮起瓢一样,以这样的解决问题方式,这个问题即使解决了,但是源源不断的新问题会冒出来,并且我们无从知道问题症结在哪儿,这就是问题导向的解决方式带来的后果。我们经过探索,提出将问题导向的解决方式转向动因导向的解决方式。我们站在整体战略的角度,审查企业内部价值链各环节,分析不同投入之间的关系、投入与产出之间的关系。整体战略确定了木桶的大小、要盛放水的多少,站在整体战略的角度,我们能找出所有的短板,制定统一的解决方案。”Р 为此,联通引入了一套“价值管理”的理念,并且已经在进行试点。目前联通的做法是依据企业的整体战略来设计价值管理地图,找到企业创造价值的过程,找到企业运营过程中不同投入之间的关系、投入与产出之间的关系,对这些要素进行优先级的排序,设计指标。陈沛告诉我们:“这些指标就像木桶上的木板、铁圈、铁钉和提手,反映着这木桶的质量,告诉我们哪里漏水了。未来财务人员就可以及时发现这些问题,为管理决策提供支撑。信息化发展给我们提供了探索‘价值管理’的同时也支撑着我们‘价值管理’工作的实现。我们设计了指标,那么需要有成熟的系统来为我们分析和提取所需要的数据。经过对数据的分析,我们又提出新的管理要求、战略决策,再交由系统去固化,确保管理要求的落实,这是一个相辅相成、螺旋式上升的良性发展模式。我们会花相当一部分时间去实现这样的管理模式,在对现有系统不断优化的同时,将Р‘价值管理’理念注入这套体系。”Р 除此之外,陈沛对于IT厂商和第三方咨询机构在IT变革中所起的作用也给予了高度评价,“在推进精益财务理念下的IT变革时,遴选优秀的外部合作伙伴往往能起到事半功倍的作用,比如甲骨文海波龙在过去的10年中给我们的帮助就非常关键。”
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