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汽车4S店售后服务部工资提成与打造高绩效考核方案

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00~150(含)100.8b万<m≤b万12%70~100(含)80.5b万≤m≤0.8b万10%50(含)~70(含)6m<0.5b万050以下4钣金班组产值业务提成业绩奖金={(工时销售额-当月所耗辅料)÷1.17×提成系数×(月度考核成绩÷100)任务目标系数未达基本目标0.15基本目标0.17挑战目标0.19质检员产值业务提成业绩奖金={接车台数(以签字的质检单为准)×2-质量返修处罚(因质量返场每台车处罚一百)}×(月度考核成绩÷100)机电、钣金返修率考核班组返修率不得大于3%,返修率在3%---5%的,按当月班组考核后总体提成的95%发放;返修率大于5%的,按当月班组考核后总体提成的90%发放;返修率超过10%的,除按当月班组考核后总体提成的90%发放外,视具体返修情况给予班组相关责任人额外处罚;情节严重,造成客户投诉的或造成重大影响和损失的,将追究相关班组人员责任。索赔员业务提成部分1、索赔专员小组业绩奖金=索赔总额X提成系数1%X部门净利润完成率×(月度考核成绩÷100)岗位系数索赔员0.7索赔助理0.3其他各项提成与调整1、精品提成按精品利润的20%发放给销售人员2、新车准备(PDI)补助提成:每台车车提成6元,考核检查完毕的车辆故障率,检查完毕的车辆每出现一次故障(漏检部分)给予20元处罚;3、救援补助提成:售后部每日安排救援值班人员,每人每天补助10元,如当晚需外出救援,外出救援者另补助10元。救援行程在150公里以上的加补20元,150公里以内的加补10元。每月底将救援单行政部备案核算。4、旧件、节省件回收奖励补助:废旧物品回收:公司售后废旧物品由备件部处置及归整,对备件部进行考核,废旧物品收入的10%作为备件部的奖励,由备件经理报奖励人员计划给行政部备案,每季发放。5、所有工作人员因个人工作失误导致公司损失的,由当事顾问承担100%的成本费用。

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