说,指的就是一站式服务中心要依据后勤所有服务小组和团队的具体工作制度以及流程,调和后勤部门与医院其他部门科室之间的沟通和服务,服务中心要协助医院后勤统计申报项目具体的方案进行论证、对实际进行情况的追踪、对服务结果的考核评价等内容。Р (四)一站式后勤管理服务信息化平台建设。信息化平台建设,也是医院信息化建设的主要组成部分,是医院管理的信息化工具,也是辅助后勤进行各项信息化管理的硬件基础。随着大数据以及互联技术的飞速发展,各种数据终端可以非常方便地接入管理系统。为确保后勤管理的信息化平台数据安全,可对用户进行身份认证,限制权限。通过信息化平台,为医院后勤的信息化建设之路提供翔实的数据分析,并收集多样化数据进行反馈,辅助信息系统进行安全测试以及使用效果的评估。Р 三、结束语Р 综上所述,一站式服务是医院后勤服务发展的必由之路,通过整合信息化技术,实现多种资源协调的平台。从服务的需求方来说,服务中心可以更为专业地安排各种维修申报事宜,给出具体明确的答复,方便需求方安排其他工作进程,节省了时间,提高了效率,降低了成本;从服务的供应方来说,服务中心能够起到经理人的作用,服务供应方只要去做自己最擅长的事情,而不必管其他的事情,同样也提高了效率,降低了成本。从医院的角度说,后勤保障的能力提升是医院整体实力提升的一个重要方面,有强大的后勤保障,医院管理层就可以将心思更多放在业务上,使医院各方面建设取得更多更大的进步和发展。Р 【参考文献】Р [1]李德文.医院后勤管理新的思考[J].新疆医学,2012 (05):234-243. Р [2]夏宏斌,王炯.医院后勤管理信息系统的设计与开发[J].中国数字医学,2009(03). Р [3]礁长群.改革后勤管理机制提高后勤服务质量[J].中国卫生经济,2008(10). Р [4]雷晓明.浅议医院后勤管理[J].中国卫生经济,2015(09).
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