性,星巴克就可以节省一大笔培训和招聘的开支。十分重要的是,舒尔茨已经发现员工高度的流动性必然会影响顾客的忠诚度,因为无论是烹调咖啡的师傅还是托盘服务生,他们都非常熟悉经常来星巴克的消费者的消费习惯和爱好,一旦这些人离开,企业与顾客间的坚实纽带也就中断。顾客重购的原因不仅是简单的因为产品价格或其便利性,更多的是对品牌的信任和一种精神追求。Р七、结束语Р体验营销重在体验,为顾客提供什么样的体验,就会给顾客留下什么样的印象,所以企业必须对体验营销活动进行精心设计,站在消费者的视角,与恰到好处的环境和多种服务相结合,满足顾客需求,使其在消费中获得美好愉悦的体验。这也会使商家在消费中创造更高的销量,更多的附加值,使企业利润达到最大化,在市场中占据有利地位。体验营销的出现,说明企业不仅仅要重视商品本身的使用价值,更要重视商品所延伸的内涵,只有这样才能促进产品的销售、企业的发展和长足进步。Р毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明Р原创性声明Р本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。Р作者签名: 日期: Р指导教师签名: 日期: Р使用授权说明Р本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。Р作者签名: 日期:
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