略Р3.2.1全球化设计创新Р 星巴克的设计风格主要通过体现美感和融入本地元素,一方面创造了和谐,一方面也创造了对比。Р3.2.2 服务方式创新Р(1)星巴克随行卡Р星巴克在美国和台湾推出可预付卡式的星巴克随行卡,可以减少顾客携带现金以及找零的麻烦。Р(2)全球化无线上网服务Р星巴克的目标是建立一个宽频互联网连接,让顾客可以透过网络服务了解世界各地的星巴克。Р3.2.3产品创新Р星巴克针对中国的传统和特点,为迎合中国人的口味,推出许多适合中国人的咖啡;星巴克试图把中国传统文化巧妙地融入到星巴克可的品牌个性中。Р3.2.4定位创新Р星巴克不断融入各地不同的文化,在各地设立结合当地风土民情的据点,邀请消费者来店体验独特的星巴克文化,为此,星巴克需不断地定位创新,以吸引到更多的消费者。Р3.3 经营联盟策略Р(1)星巴克-----联合航空公司Р联合航空公司能使星巴克将北美洲的主要市场连接起来,而且也是星巴克能在海外主要市场有效创立起试验机制。Р(2)星巴克----百事可乐公司Р 星冰乐是星巴克与百事可乐合作生产的一种咖啡冷饮,百事可乐帮助星巴克进行产品的开发、生产、与市场投放。而百事可乐也利用星巴克在咖啡界的声誉,提高产品形象,双方合作皆能互惠互利。Р(3)星巴克----首都唱片公司РAEI音乐网长久以来和星巴克保持合作关系,并为星巴克录制“每月音乐带”,供店面播放。AEI音乐网为星巴克制作了几卷音乐带,都颇受好评,并且赢得无数赞赏。Р(4) 星巴克----7-11连锁超市Р7-11推出“咖啡精品预购杂志”,利用7-11的通路,将优质的东西便利带给消费者,让消费者不管在哪,都能享受到独特的星巴克体验。Р星巴克——巴诺连锁书店Р 1993年,公司与美国巴诺连锁书店联手向书店顾客推出了咖啡产品。为进一步在书店市场立足,星巴克1995年与加拿大连锁书店Chapters公司达成合作关系。
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