叫法:杨元庆,Р杨先生,元庆。规定还制定了违反规定进行罚款的办法。第二步,在联想电脑每月销售量如超过历史纪录当月底就召开简单的庆功会,专门设计了现场请员工上台来对杨元庆直呼其名。这些做法可谓又详细又具操作性,但过了一周总经理室发现有的员工直呼其名就是开不了口,他们从心里感到很不习惯,叫“总”的现象又有复辟的倾向。经过分析原因,总经理室发现大家对直呼其名并没有从根本上理解,没有提出一种办法使大家感到不叫就舒服,这说明方法不够。最关键的是总经理室没把这件事看透,到底彼此直呼其名是干什么。这件事本来是给员工谋利,给员工创造一个人人平等的环境。但在某种程度上,员工叫错就要被罚款,感到有种被罚的感觉。这么做就是种倒错的做法,好像变成了领导要求员工做什么,“要求”就会使员工感到痛苦,人只有把做某件事当作追求快乐才能把它做好。Р 通过这件事,联想电脑总经理室认识到,光靠下一个文件规定如何做本身就体现着不平等。认识到位就重新来第二轮。每天上班前总经理室所有成员就站在大门前,员工来时他们主动上前问好,胸前挂着“请叫我某某”的牌子。同时大办公地点的醒目处写上“称谓无、‘总’,走进文明”的标语。在公司内部网上开设讨论区,每一个员工都可以对此发表议论,网上还随时发布活动消息。通过不断地重复来改变大家叫“总”的习惯。这一轮是总经理室真正参与进来,实现的平等行动。这个过程领导和员工双方都有了新的感受,大家感到真正受到了尊重。Р 结果这一轮见效很快,叫“总”的现象基本不见了。虽然有人有时直呼其名还张不了口,但大家明白再叫“总”是不行了。Р 联想电脑的称谓问题也是走过了一个过程,一开始大家互称“老师”,这跟联想是个学术味很浓的企业有关;第二阶段由于企业要大发展,必须强调组织性和纪律性,强化对权力的认可,这一阶段叫“总”又成为必然;取消叫“总”又是一种回归,是种上升式的回归,这也是社会竞争和企业发展的结果。
全文预览
