国的?企业与工厂,他们都有自己的一套技术认证手法。这是一个非常值得我们去学习的地方。Р【操作瓶颈】Р1.对员工的技术不做评估,不知道差距在何处,不能够量化,过份抽象。Р如:陈小姐,你把品质检验的技术搞好一点!什么叫好一点?好到哪种程度?你应该这样讲:“陈小姐,你现在负责品质部,品质部主管至少应该精?通产品的研发管理与品质改善跟进系统的建立、质量评审体系的建立与管理。你现在在质量体系管理上没有概念,深圳大学有个品质技术研究班,?你晚上下班或星期天可以到那里去上课学习,在今年 8月份前考取品质监查资格师证书。在这段时间,你要将公司的质量评审体系建立起来,对产?品研发改善跟进系统要开始运作,以保证做大货后的产品不要再拿回去改。8月份以后我以上提到的三点你没有得到解决,我就要考虑换其他人了!?”Р上面这个例子就是把员工的技术缺口给量化出来,提出明确的目标和要求。如是一个员工对他的技术水平差多少不能够量化,他永远不会觉得自己的技术水平与标准要求之间会有差距。Р2.做领导的对自己的技能不够重视。Р领导、主管本身没什么技能,对底下的技能也没有什么贡献。Р做主管、领导的常常会要求别人,但有的主管和领导却不自觉地忘记了自己也是公司员工的一部分,自己本身也需要掌握相应的技能。Р营销中心的王经理可能会埋怨底下的刘主管没能技能,总经办的郑总可能会对技术部高经理的技术表现很不满意。那么,那个王经理和郑总注意到?自己的技能也应该改善和提高了吗?Р“我是经理(我是总经理),我不需要他们来研究我!”Р如果今天我们的经理、总经理技能都不需要增加,我们凭什么要主管、组长不断地增加他们的技能?那为什么你坐的那个位置不让给有更多管理能?力和拥有更好技能的人来坐呢?Р一个领导自己不研究技能,天天说底下的人技能不好,这样对团队的成长是很不利的!底下的人很清楚你有多少技能,他嘴巴上不好意思顶你,心里?面其实是不接受的。
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