的沟通协作,加强企业信用体系建设,有效促进企业进一步提高主体责任意识;四是要优化信息管理系统。积极做好软件系统的整合和改造工作,通过整合提高系统的兼容性、实用性,构建Р“一体化”市场监管信息平台;五是要实现投诉举报“三线合一”。加快推进12315、12365、12331投诉举报热线的整合管理,实现各类投诉举报集中分派、并网处置、高效办理,加大对群众利益的保护力度。Р(四)加快知识更新,提高适应新形势的能力。根据当前基层分局干部素质的实际情况,应努力开展好三个层面的培训。一是加强思想道德培训。要始终将思想道德建设、提高干部思想政治素质放在首位,无论监管任务如何繁重,都必须加强对基层干部教育,提高干部政治思想素质,同时,要加强干部认同感教育,消除原工商、质监、食药的条线隔膜,使基层干部在市场环境多变、监管对象复杂的形势下,始终保持较好的积极性、主动性;二是加强业务知识培训,使业务培训制度化、系统化。重点培养实际运用法律法规查办经济违法案件的能力和查处复杂、新型疑难案件的能力。要认真组织培训相关法律法规和执法文书,根据当前执法监管的重点难点,从众多的法律法规中精选出重点法规进行学习研讨;三是要加强现代信息技术培训,提高监管的科技水平。重点要加强对计算机操作、多媒体技术和网络方面的专业培训,实现业务与现代信息技术的有机结合,不断提高监管执法的科技含量。Р(五)构建更加科学合理的责任监督机制。要把责任监督的原则性与提高执法人员的积极性结合起来,制定更加科学、合理的监督机制。特别是在当前许多市场监管法规不细、操作执行标准不明、政策与法律时有冲突、执法工作需要服从社会稳定等情形下,监督问责时需要将法律法规是否完善、执行标准是否明确等因素考虑进去。Р综上所述,基层的问题主要集中在人员力量严重不足、权责不平衡、行政执法风险较高等方面。如何科学解决好基层的这些后顾之忧,是调动基层积极性的关键所
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