存档备查。Р五、违反本制度,经查实后,要根据情节轻重,按照效能建设规定追究相关人员的责任Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р省级巾帼文明岗服务承诺制Р Р1、仪表整洁,举止庄重,持证上岗。Р 2、礼貌待人,文明服务,不与办事人员发生争吵。Р 3、热情周到,做到来有迎声,去有送声。Р 4、工作认真细致,遵守操作规程。Р 5、热心为办事人员释疑解难,提供优质服务。Р 6、在规定报账时间内及时办理报账事项,特殊情况下同样及时受理。Р 7、及时向上级主管部门和各核算单位报送会计报表。Р 8、严格遵守会计人员廉洁自律“十不准”规定,秉公办事。Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р省级巾帼文明岗失职追究制Р一、失职追究制是工作人员在执行公务过程中,故意或存在重大过失,致使国家、集体和人民群众利益遭受损失的,必须按照有关规定追究其责任的制度。Р二、失职的种类Р(一)不认真贯彻党的路线方针政策和国家法律法规,不完成职责范围内的工作,贻误工作,造成恶劣影响或损失的; Р(二)对分管范围内工作人员发生效率低下,作风恶劣,违纪、违规的问题长期失察、管理措施不力或放任不管的; Р(三)在工作中不负责,造成严重事故或国家、集体财物被盗窃、诈骗、浪费,造成较大损失的; Р(四)在工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮,造成国家、集体和个人经济损失的; Р(五)对本部门存在的问题不认真解决,致使矛盾激化造成严重后果的; Р(六)工作时间擅离岗位,造成工作失误并产生不良后果的; Р(七)其他失职类错误。Р 三、失职追究及处理Р (一)工作人员因失职但未构成违法、违纪的,视情况给予诫勉教育或效能告诫处理。Р (二)工作人员因失职造成损失的,按有关规定进行查处。Р (三)工作人员因严重失职造成国家重大损失,构成犯罪的,交由司法机关处理。