善内部制度的基础上,严格执行“巾帼文明岗”考核细则,并与岗位责任制挂钩。? 3、建立健全内外监督机制。运用网站、公告栏,公开各项工作流程、创建标准等。设置监督电话,接受广大旅客的监督。? (二)深化创建,优化服务Р组织建设篇Р1、勤学习以提高整体素质。组织班组成员认真开展学习“三个代表”重要思想,深入开展实践科学发展观活动,牢固树立政治意识、大局意识。? 2、引导班组成员积极参与公司各项工作,大胆探索,勇挑重担,坚持用新思想、新理论核心知识充实自己,在学习中涵养品格、提升素质,在实践中增长才干、磨练意志,大力弘扬自尊、自信、自励、自尊、自强的精神,用女性特有的才华与智慧,创造多彩的人生。?(三)规范管理,巾帼建功? 1、深入开展“巾帼建功”创建活动。建设好“巾帼文明岗”学习活动园地,为班组成员搭建学习交流的平台。? 2、跟据班组实际情况,创建特色岗活动。积极参与总公司开展的各项岗位技能展示活动。?(四)丰富载体,谋求实效? 1、立足岗位比贡献,动员班组成员参与精神文明建设,激励她们奋发进取,发挥集体优势。? 2、宣传创建过程中的典型事例和“巾帼建功”的建设成果,展现班组成员们在专业发展、社会生活中的独特风采与美丽,激励大家勤奋学习、克难攻坚、锐意进取。? 3、开展多彩的文体活动,丰富班组成员的文化生活,愉悦身心,增强组织的凝聚力和影响力。? 4、讲奉献尽现巾帼爱心。积极参加社会公益活动,丰富“巾帼文明岗”创建载体。组织班组人员参加各类志愿者服务活动,开展敬老助老、帮贫扶困、慈善捐款等活动,展示巾帼风采,尽现巾帼爱心。Р二、制度健全、操作规范、事迹突出Р1、制度健全。结合工作重点,制订了创建“巾帼文明岗”长期规划、实施方案等创建机制和客运站承诺服务制度、服务流程规范等管理机制,从制度上加强了内部约束,使岗员有章可循,从而确保了“巾帼文明岗”创建工作规范、高效开展。Р组织建设篇
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