美容院新老顾客前台预约标准话术Р前台预约话术(新顾客)------------Р前台:您好,xx养生,很高兴为您服务。Р顾客:您好,我想下午过来做养生,有时间吗?Р前台:请问你的全名是?Р顾客:xxxР前台:您好,x姐,那你下午具体几点过来呢?Р顾客:下午两点左右。Р前台:您有指定的美容师吗?Р顾客:没有。Р前台:好的,那我给你推荐一位我们这边最好的美容师xx为您服务,好吗?Р顾客:好的。Р前台:x姐,再给你确认一下,今天下午两点安排xx为你服务,是吗?Р顾客:是的。Р前台:x姐,我们会为您保留15分钟的预约时间,希望您准时到达,你如果有什么变动请您提前告诉我们,好吗?Р顾客:好的。Р前台:谢谢您的来电,再见!Р前台预约话术(老顾客)------------Р前台:您好,xx养生,很高兴为您服务。Р顾客:您好,我想上午过来做养生。Р前台:x姐,您好,还是让xx为您服务?Р顾客:嗯!Р前台:那您今天上午具体几点过来?Р顾客:上午十点。Р前台:不好意思,x姐,今天xx美容师预约满了,下午你有时间过来吗?Р顾客:没有。Р前台:那这样吧!那我给你推荐一位手法最好的xx为您服务好吗?Р顾客:好吧!Р前台:好的,x姐,再给你确认一下,您今天上午十点安排xx美容师为您服务,是吗?Р顾客:是的。Р前台:x姐,我们会为您保留15分钟的预约时间,希望您准时到达,你如果有什么变动请您提前告诉我们,好吗?Р顾客:好的。Р前台:谢谢您的来电,再见!
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