接受服务期间对服务机构总的印象如何?Р Р Р2、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项?Р Р Р3、您认为服务机构的服务活动是否符合标准?Р Р Р4、您的合理需求是否能在服务机构得到足够满足?Р Р Р5、您对服务机构的设施设备、环境是否满意?Р Р Р6、您对殡仪业务接待工作是否满意?Р Р有Р无Р有Р无Р Р Р Р Р7、您对服务机构提供的收殓服务是否满意?Р Р有Р无Р有Р无Р Р Р Р Р8、您对服务机构提供的灵车服务是否满意?Р Р有Р无Р有Р无Р Р Р Р Р9、您对服务机构提供的客车服务是否满意?Р Р Р Р Р Р有Р无Р有Р无Р Р Р Р Р10、您对服务机构提供的防腐整容服务是否满意?Р Р Р Р Р Р有Р无Р有Р无Р Р Р Р Р11、您对服务机构提供的告别仪式服务是否满意?Р Р Р Р Р Р有Р无Р有Р无Р Р Р Р Р12、您对服务机构提供的火化服务是否满意?Р Р Р Р Р Р有Р无Р有Р无Р Р Р Р Р13、您对服务机构提供的骨灰寄存服务是否满意?Р Р Р Р Р Р有Р无Р有Р无Р Р Р Р Р14、您对服务机构提供的安葬服务是否满意?Р有Р无Р有Р无Р其他意见建议:Р(资料性附录)Р纠正预防措施报告表Р表B.1 给出了纠正预防措施报告表的基本格式与主要内容Р表B.1 纠正预防措施报告表Р责任部门: 出具人(验证人): 日期: 年月日Р事实描述:Р责任部门认可(签字): 日期: 年月日Р责Р任Р部Р门Р原因分析:Р Р责任部门签字\日期: Р要求完成日期:Р验证人\日期: Р制定纠正(预防)措施:Р Р纠正(预防)措施完成情况:Р责任部门负责人: 日期: 年月日Р验证情况:Р Р验证人\日期: Р效果评价:Р评价日期:Р_________________________________
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