一。宜家的理想便是为大众创造更美好的日常生活,在宜家家居销售过程中,他们精心为每件商品制定“导购信息”,产品的价格、功能、使用规则、购买程序等所有的信息都一应俱全,并且有14天的时间考虑是否退换。在宜家,所有的商品信息都透明化,有选择商品的标准和相应的测试器,顾客能轻松的“自学成才”。所有顾客都会觉得在宜家购物是一种享受,店内有餐厅、咖啡厅、儿童服务等场所以为顾客提供方便。以此案例向学生说明顾客管理的优势。)Р⑶以市场竞争为思路(讨论:过年前后,百货公司、大型超市中日用品为何会打折力度大,同类产品的不同品牌为何会争先用不同的方式进行促销。通过讨论,提高学生对市场营销方法的认识。)Р4. 专项的市场营销策划(专项的市场营销策划具有阶段性的特点,其内容往往是一个较为完整的市场营销过程的组成部分。案例:某知名婚庆公司承担了一对新人的婚礼策划,在其根据顾客的特定要求基础上,对新人的婚礼过程,即婚车的包装、餐厅选择及布置、婚礼仪式、焰火晚会进行详细严密的策划,婚礼当天新人得到了所有人的祝福,所有程序都非常完美,因此,许多目睹了这场婚礼的人都对婚庆公司的策划赞不绝口,并推荐给即将结婚的亲戚朋友,该婚庆公司也一炮而红,成为当地知名的婚庆公司。)Р(三)重点讲解Р分析、探究案例实质并解决实际问题。Р(四)巩固练习Р学生分小组讨论他们的周末生活中的营销案例,并且用所学的理论知识表达出来,一则可以检查学生对所学内容的掌握情况,及时巩固提高,另外这样可以培养学生的合作精神,同时也可以突出学生在学习中的主体地位。Р(五)课堂小结Р让学生自己总结出本节课他们所学习到的新内容,培养学生对知识进行系统整理的能力。Р(六)作业设计Р 1.总结出他们学过的市场营销策划相关理论; Р 2.写一篇他们印象深刻的营销方式的案例。Р目的在于使学生在课后得到巩固提高的同时,教师也能了解学生巩固知识的程度及存在的问题。
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