成逻辑严密,资料翔实的市场调研报告,作为企业经营和营销活动的指南。Р课外习题及课程讨论题:Р1. 论述市场营销信息系统的构成。Р2. 论述调研策划的作用。Р第三章企业战略策划Р 教学要求:Р 通过本章的学习,让学生掌握战略的概念特点、影响因素,学习战略的制定流程、内容、使命、愿景等知识,培养相关业务情境中分析问题、决策设计的能力。Р教学重点与难点:Р 1. 制定企业战略流程。Р2. 企业经营战略及其采用要求。Р3. 企业战略策划运作。Р教学内容:Р 3.1企业战略策划概述Р企业战略策划是为实现企业总体目标,对未来发展方向所做出的长期性、总体性的谋划。企业战略策划目的是提高企业外部环境适应性,保证企业可持续发展。企业市场营销战略是关系企业营销长远发展和全局利益的重大决策,是企业营销活动的行动纲领。Р3.1.1 战略的含义与特点Р战略主要涉及组织的长期发展方向和范围,理想情况下,它使企业资源与环境变化相适应,尤其是与它的市场、消费者或客户相匹配,以便达到所有者的预期希望。Р战略决策是指面对突变与渐变的经营环境,企业在愿景与使命的感召下,为求得长期生存和可持续发展而进行的总体规划。Р企业战略决策是关于企业未来的重要决策,描绘了组织长期的发展方向。Р3.1.2 营销战略的内容与影响因素Р1)营销战略的内容Р从本质上来说,企业营销战略就是从企业价值观、使命出发,定位企业向哪些市场、顾客提供哪些产品,企业有什么竞争优势让顾客选择产品和服务,企业如何发挥优势,保持竞争优势。Р营销战略是战略规划应用在营销组织层面所形成的企业对未来较长时期内营销活动运行与发展的总体谋划。营销战略也是企业以市场需求为导向,对企业营销组织目标、技能、资源和不断变化的市场机会间建立与保持一种可操作的适应性管理的过程。Р2)营销战略的影响因素Р影响企业营销战略决策的因素很多主要有顾客、竞争对手、企业本身和外部环境。
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