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枣庄市住宅物业服务级标准

上传者:业精于勤 |  格式:doc  |  页数:64 |  大小:0KB

文档介绍
保单位按质监部门要求定期对电梯进行保养,每年进行安全检测,并在轿厢内张贴《年检合格证》;电梯发生故障时,物业管理人员应及时通知电梯维保单位,并监督维保单位对故障进行修复。Р12、每年对避雷装置进行1次检查,锈蚀、变形、断裂部位及时修复,保证其性能符合国家规定。Р三、协助公共秩序维护服务Р1、人员要求Р⑴公共秩序维护人员应身体健康,有较强的责任心,能协助有关部门维持小区正常生活秩序。Р⑵对小区日常护卫事项保持高度警惕,并做出正确反应。Р2、门岗Р⑴建立健全门卫、值班、巡逻、守护制度,落实岗位职责制,人员到位,责任到位。Р⑵保障值班电话畅通,接听及时。Р⑶主出入口有专人24小时值勤,按照服务合同要求进行进出车辆管理、访客登记。Р⑷对大型物品搬出进行登记,记录规范、详实。Р⑸对装修及其它临时施工人员的出入进行登记并加强询问,阻止小商小贩、可疑人员随意进入。Р⑹保持出入口环境整洁、有序,道路畅通。Р3、巡逻Р⑴每6小时在小区内巡逻1次。Р⑵巡逻中发现异常情况,应立即通知有关部门并在现场采取必要措施。Р4、车辆管理Р⑴小区内应设置简易的交通标志。Р⑵按照合同约定对车辆进行管理,确保车辆有序停放,消防通道中禁止停放车辆,保证消防通道的畅通,对不按规定停车的行为进行劝阻、纠正。Р⑶车库门禁系统、车库内照明、消防设备设施配置齐全并保持正常使用。Р⑷收取车辆看管费的车场、车库设专人24小时值班,车辆出入记录规范、详实。Р⑸车场、车库不应私自改建、分隔、拆除。Р⑹非机动车应定点停放。Р5、紧急事故防范Р⑴对洪涝、地震等突发性自然灾害,火灾、治安、公共卫生、电梯故障等突发事件制定应急预案,明确应急事件处理责任人。事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。Р⑵对因故障导致的临时性停水、停电事故,应及时排除故障并报告业主委员会和有关部门。Р⑶每年至少组织1次应急预案演习。Р四、保洁服务

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