产进修等对公司工艺改进和公司发展有重大意义的,培训成本较高的培训应采用行为评估。Р a、行为评估时限不超过一年,以1-6月为宜。以前后对照和360度调查的方式进行。 并参考绩效考核成绩。Рb、行为评估需要由学员、上司、同事、下属、客户、和培训讲师共同完成。Рc、在培训结束五个工作日内,要求学员制定一份有量化改进的实践计划,列明现在的情况和需要改进达到的方面。然后,制定为跟踪评估调查问卷,并约定在培训结束2-4周左右的时间里,培训师、学员与学员上司讨论实践详细计划,并由直接上级备份。Рd、当约定的评估时间内,学员按照实践计划逐步开展。培训评估部门需要进一步与Р学员直接上级接触进行评估交流。约定的时间到后,学员本人和直接上级进行评估。并参考同事、下属、客户、和培训讲师意见。Р e、最后评定的量化结果按照上级评估:自评:其它(同事、下属、客户和培训师)为40:30:30的权重比例得出行为改变量化指标。Р4. 行为评估。从部门和组织的大范围内,了解因培训而带来的组织上的改变效果。通过对培训前后员工流动率、销售业绩、员工士气、客户满意度、员工满意度等方面数值的变化,对公司整体培训质量进行评估。Р第六条推行Р1. 评估工作的开展由相关负责人统一规划,各培训组织者推行。Р2. 公司相关部门定期对各培训评估情况进行存档,并在年度表彰中对在培训评估工作中表现突出的部门和个人给予表扬和奖励。Р3. 对于评估成绩优秀的学员,由学员直接领导推荐,经公司领导认可,可以获得破格提拔和加薪。Р4. 对于评估成绩突出的学员,由学员直接领导推荐,经公司领导认可,可以获得优先晋升和加薪的机会。Р5. 对于多次未按照要求完成评估的学员,公司相关部门将汇整存档,并根据实际情况给出降薪,降职。Р6. 所有评估资料原件或复印件都由相关部门存档备案,列入员工培训档案。Р第七条本办法自审批之日起执行,人事行政部负责解释。
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