物业公司市场部检查与考评办法

”工作技能”栏目内扣分(标准同上);如属工作责任心造成的,应同时在”工作责任心”栏目中扣分(标准同上);如属处事不公正造成的,应同时在”公正处事”栏目内扣分(标准同上);如属道德水准不高造成的,应同时在”道德水准”栏目中扣分(标准同上);Р f)考评时发现违规行为同时触犯两个以上的考评项目,则应同时在对应的考评项目中同时扣分,直至扣完对应栏目分为止。Р 一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的,因粗心大意引起的,或因记录签名不清、不合要求或有一定的客观因素(需经确认),造成的程度轻微不合格;严重违反,严重程度是指明知故犯引起的不合格,;造成不良后果是指引起连锁反应,造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。Р ”其他”栏目是为本公司相关作业规程所未包括,或超出本规程和所列出的原因造成的不合格所设置,如果未发生或未出现,该栏目考评时应当给出满分10分。Р 检查、考评时,如出现《行政奖罚标准操作规程》中所列明的应受嘉奖事件,则应视情Р 物业公司市场部检查与考评办法提要:市场部业务员除应严格按照本部门的标准作业进行工作外,还应严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求Р节在正常考评完毕后在总分中追加1-20分(但总分不应超过100分),另依据《行政奖罚标准操作规程》对受考人进行奖励。Р 考评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准操作规程》所列出的必须加以惩处的情形,则除在考评检查表相应栏目内扣完相应的分值外,另依据《行政奖罚标准操作规程》对受考人追加处罚。Р 绩效考评扣分细则的解释权在公司品质部。Р 记录Р 《市场部业务员考评表》mPS-S2-09Р 《市场部经理考评表》mPS-S2-10Р 相关支持文件Р 《工作、服务绩效综合考评办法》mPS-Z1--03Р 市场部所有标准作业规程Р 公司所有相关标准作业规程Р 《行政奖罚标准操作规程》mPS-R1-04