因素。Р --参与职业健康安全和环境事务;Р --了解谁是职业健康安全的员工代表和指定的管理者代表。Р4.3沟通和协商Р4.2.1通过信息的传递进行沟通和交流。可采用口头、电话、电子邮件、书面报告、会议等多种形式进行沟通和传递信息。Р4.2.2沟通、协商实施Рa)安全环保部负责与地方主管部门、环境和安全监测监督等机构沟通,负责将相关信息报告给公司领导和传递带有关部门。负责公司内部的环境和安全管理信息的管理绩效和信息反馈。负责定期组织相关部门进行环境和职业健康安全检查,事件调查、分析和处理事宜的信息进行收集和传递;定期组织公司相关部门召开环境和安全工作例会,疏理问题解决问题,征求意见和建议,制定措施,并向公司领导汇报。Рb)综合部负责公司日常生产经营活动中的相关信息的收集和传递;负责认证机构审核结构及反馈信息,内部审核及管理评审的情况及结构的信息手机和传递到公司的各个部门。Рc) 其他各部门(班组)应及时向本部门传达公司有关环境职业健康安全的要求、规定和情况,向公司主管部门主管领导报告本部门QHSE体系运行情况,发生事件和重大不合格不符合时应及时报告。Р4.4信息的处理和反馈Р4.3.1信息的处理包括信息的整理、分类、和制定实施纠正预防措施等。信息的反馈只要指对获取的信息的回复及处理情况及其结果的沟通和报告等。Р4.3.2对于内部信息,应采用书面方式记录处理结果,重要的信息的反馈也应采用书面方式,并向公司领导报告。Р4.3.3对于外部信息,应按职责规定及时回复,涉及应采取措施进行改进的应将措施制定和实施情况通报给或报告给相关方,如:客户方、供方,政府主管部门等。涉及外部抱怨的反馈信息,应及时向总经理汇报,形成处理决定后答复产生抱怨的当事者。Р5、相关文件Р内部审核控制程序Р管理评审控制控制程序Р法律法规及其他要求管理程序Р客户满意度控制程序Р6、记录Р 信息联络单Р 会议记录
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