业内部或外部,与企业经营相关的各种信息,包括获取的行业、经济、监控,以及内部生产经营管理、财务等方面的信息?信息的分类?内部信息是指企业的各种业务报表和分析报告,有关生产、技术方面的资料以及经营管理部门制定的计划、经营决策等方面的情况。内部信息主要包括:财务信息,生产经营信息,销售信息,技术创新信息,综合管理信息等。?外部信息是指从企业外部所获取的信息。外部信息主要包括:国家法律法规,相关监管机构信息,经济形势信息,客户、供应商信息,科技进步和社会文化信息等。一、信息的含义与分类一、信息的含义与分类?信息与沟通,包括辨别取得适当的信息并加以有效沟通两个部分内容?《企业内部控制基本规范》第三十八条?COSO报告的要求?需要注意:?信息与沟通首先是信息的传递?成功的信息与沟通,不仅需要信息被传递,还要被理解?信息与沟通的主体是人?信息沟通过程是一个整体,即管理信息系统二、信息与沟通的概念二、信息与沟通的概念?信息与沟通是有效实施内部控制的重要载体?贯穿于内部控制体系的整个过程,是有效实施内部控制的重要载体,直接影响着企业内部控制的贯彻执行以及企业经营目标乃至战略目标的实现?信息与沟通是整个内部控制系统的生命线?信息与沟通是实施控制的关键因素?有效的信息与沟通是内部控制目标实现的重要保证三、信息与沟通的作用三、信息与沟通的作用第二节信息与沟通的内容?信息的收集与整理?信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息?信息收集的原则?准确性、全面性、时效性?信息收集的范围?企业可以通过财务会计资料、经营管理资料、调研报告、专项信息、内部刊物、办公网络等渠道,获取内部信息。外部信息的搜集渠道主要有行业协会组织、社会中介机构、业务往来单位、市场调查、来信来访、网络媒体以及有关监管部门等。38条?信息收集的方法?调查法、观察法、实验方法、文献检索、网络信息收集?信息的整理一、信息控制一、信息控制
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