关法律、法规政策及本合同的规定,制订本物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,开展各项管理经营活动但不得损害大多数业主(住用户)合法权益,获取不正当利益;Р 12、负责编制房屋设施、设备及附属建筑的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。Р 13、至少每6个月向全体业主公布一次管理费用收支帐目;Р 14、开展健康有益的社区文化活动和便民服务工作;Р 15、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部房屋、物业管理档案,财务等资料和本物业的公共财产,包括管理费、公共收入积累形成的资产,同时,甲方有权指定专业审计机构对物业管理财务状况进行审计。Р 16、不承担对业主及非业主使用人的人身保险、财产保管保险义务(另有专门合同规定除外)。Р配合义务Р对需进入物业区域内的宣传、检查、执法、救援等公共事务,甲乙双方应当积极配合。Р第六条管理目标Р具体物业管理服务要求Р一、房屋及维修管理Р 1.房屋外观完好、整洁。Р 2.小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图。Р 3.房屋完好率达98%以上。Р 4.无违反规划私搭、乱建现象。Р 5.封闭阳台的,要统一有序。阳台(包括平台和外廓)的使用不碍观瞻。装饰房屋的,不危及房屋结构与他人安全。Р 6.房屋零修及时率达98%以上,零修合格率达100%,并建立回访制度和回访记录。Р 7.房屋资料档案齐全、管理完善、并建立住户居住档案,住户所在栋号、门号、房号清晰,随时可查。Р二、设备管理Р 1.小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全,管理完善。Р 2.设备良好,运行正常,无事故隐患,保养、检修制度完备。Р 3.每日有设备运行记录,运行人员严格遵守操作规程及保养规范。Р 4.电梯正常运行。Р 5.居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施。二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证俱全。Р 6.消防系统设备完好无损,可随时启用。