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《个人与团队管理》课程模拟题二及参考答案

上传者:梦溪 |  格式:doc  |  页数:15 |  大小:0KB

文档介绍
发表了关于团队管理的一些看法(D)有人询问相关的问题或作相关的评论75:处理员工不满情绪的方法中,()对所有情况都是适用的。(A)反映给上级管理人员(B)严格批评产生不满情绪的员工(C)努力建设和谐的团队关系(D)私下解决76:公司对员工的升迁有明确的规定,而小赵认为如果表现突出,就应该得到提拔,面对这样的冲突,小赵的领导不应该采取的措施是()。(A)与小赵交流,倾听他的想法(B)强调公司文化,严厉批评他的这种想法(C)如果这种情绪是团队情绪,应将其反映给上级管理人员(D)确定团队有支持型的环境77:建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队的说法正确的是()。(A)领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突(B)领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息(C)在团队成员承担新任务时,领导者往往会给他们提供培训(D)领导者需要思考怎样统揽全局78:一切友好的关系都是建立在信任的基础上的,但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。在洪经理的一些领导行为中,不能帮助他的团队营造信任氛围的是()。(A)他在会议中认真倾听团队成员的意见,并真诚地说出自己的看法(B)他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失(C)他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志(D)他在日常工作中,选择合适的团队成员赋予他们一定的职权,让他们作出决定和解决问题79:授权主要有四个步骤,步骤和做法对应不正确的是()。(A)打好基础——阐明这项工作所涉及的问题(B)下达指令——考虑好要授予多少权力,成员要承担多少责任(C)检查进展情况——对被授权人的工作横加干涉(D)反思——思考是否成功地进行了授权80:一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。不利于营造团队授权气氛的是()。(A)张总很重视对团队成员进行训练和培训(B)李总常常把工作完全交给团队成员去做,自己不予任何干涉

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