.5 质量方针、质量目标发布令Р质量方针Р关注健康、求真务实、品质至优、服务至上Р 本公司要以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力,以先进的技术不断开发新产品,以热情周到的服务实现我们对顾客的承诺,以持续改进不断满足市场需求和法律法规要求。Р质量目标Р产品一次交验合格率100%Р顾客满意度≥98%Р在2018年10月份前通过北京国医械华光体系认证Р总经理: Р 日期: 年月日Р0.6各部门质量目标分解Р序号Р部门Р目标值Р考核频次Р考核Р部门Р测量方法Р1Р生产Р技术部Р设备完好率100%Р每月Р生产技术部Р完好设备/总设备×100%Р2Р洁净区环境达标率100%Р每月Р生产技术部Р检验合格次数/检验总数×100%Р3Р制程报废率≦2%Р每月Р生产技术部Р生产不合格数/生产总数×100%Р4Р准时交货率≥95%Р每月Р生产技术部Р准时交货次数/总交货次数×100%Р5Р质量Р管理部Р过程产品交检合格率100%Р每月Р质检部Р检验合格批次/检验总批×100%Р6Р最终产品检验合格率100%Р每月Р质检部Р检验合格批次/检验总批次×100%Р7Р采购产品检验合格数100%Р每月Р质检部Р采购产品验证合格批次/采购产品总批次×100%Р8Р供销部Р采购及时率Р每月Р供销部Р及时到货批次数/采购总批次数×100%Р9Р合格供方采购率100%Р每月Р供销部Р合格供方采购的产品批次/总采购批次×100%Р10Р顾客满意度≥98%Р每半年Р供销部Р每份调查表先计算出满意度。汇总所有的调查表加权平均。Р11Р综合部Р培训计划完成率≥95%Р每季Р综合部公室Р实际培训次数/计划安排次数×100%Р12Р人员培训覆盖率≥95%Р每季Р综合部公室Р培训人员/该培训人员×100%Р13Р文件记录受控率100%Р每月Р综合部办公室Р受控文件数/应受控文件数×100%Р总经理: Р Р日期: 年月日
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