根据上月月度考核评价得分及考勤情况、上个自然月各项产能数据,编制填写《外包服务费用月度结算表》,通过邮件及书面(须经零售分管行长签字并加盖部门公章后传真)发送至分行零售银行部。Р(三)由分行零售银行部负责对《外包服务费用月度结算表》进行审批核准。对于各异地直属分支机构的结算表,分行零售银行部在1个工作日内审核无误后在结算表上加盖部门公章后传真至各异地直属分支机构。Р(四)由分行(负责杭州同城地区)和各异地直属分支机构将审核后的《外包服务费用月度结算表》在1个工作日内交至外包服务商当地分公司,并将相应结算款项汇入至外包服务商当地分公司指定银行账户。Р(五)各外包服务商当地分公司根据各地区《外包服务费用月度结算表》,确保在每月10日(含)前向外包人员发放相应薪酬,并向银行开具发票。Р(六)分行(负责杭州同城地区)和各异地直属分支机构对外包人员收入发放结果进行确认。Р第十二条费用列支渠道及管理要求Р。。。。。Р第五章组织管理Р第十三条对外包人员的管理采用分行和外包服务商统一管理与所在网点日常管理相结合的方式进行。Р(一)分行零售银行部将下设网点管理部,牵头组织实施网点零售外包人员的相关管理工作。对外包人员采取“名单注册制”管理,牵头负责外包人员的政策制定、业务指导、培训、业绩考核,定期召开例会,并进行业绩汇总及评比。Р(二)有管辖职能的机构应在零售银行部下设网点管理岗,牵头组织实施管辖网点零售外包人员的相关管理工作:定期维护零售人员信息(通过分行信息管理平台),确保系统网点零售人员信息的准确性、及时性及有效性;定期统计上报各项产能数据等。Р(三)网点和外包服务商每月根据外包人员的日常工作态度和表现进行综合评分,网点负责人、外包服务商的打分以分别占相应权重计算得出该人员的月度考核评价得分。对外包人员日常管理的其他要求详见《网点零售业务外包人员日常管理办法》(另行下发)。Р第六章附则
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