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产品和服务要求控制程序(含表格)

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:7 |  大小:217KB

文档介绍
设计能力保证;Р品管部负责产品和服务质量要求和监视测量能力保证;Р生产部负责产品和服务提供交货期能力保证;Р财务部负责资金能力保证。Р4.4.5特殊合同评审时,如果合同中的某些特殊要求不能满足时,应在合同评审时,予以说明或修改相应要求条款,形成新的要求。Р4.4.6当产品和服务要求的变更影响到顾客要求时,应征得顾客同意,并对合同的相关条款进行修改,形成新的要求。Р4.5 产品和服务要求的更改Р4.5.1当产品和服务要求发生更改时,营销部应对产品和服务《合同》及时进行修改,形成新的要求条款,并与顾客沟通,经顾客确认。Р4.5.2当顾客要求的产品和服务需求发生更改时,营销部应就变更的内容从新予以评审确认,确保有关更改的事项已得到解决。Р4.5.3合同更改时,由营销部填写《合同变更通知单》,描述合同变更条款内容和要求,经主管副总签批后传递通知相关部门,确保相关人员知晓已更改的要求。Р4.6合同的签订和执行Р4.6.1产品和服务的要求评审确认完成,由营销部经授权的人员负责根据评审结果与顾客签订《工矿产品购销合同》,双方代表签字、盖章后生效。合同签订完成,应在《合同登记台帐》上及时登记。Р4.6.2订单、合同生效后,由营销部以销售订单计划的形式下达生产任务,生产部负责按《生产和服务提供控制程序》的规定下达生产计划实施。Р4.6.3营销部对订单执行情况进行跟踪。若出现问题,及时做好沟通协调予以解决。Р4.6.4订单、合同撤销时,营销部应及时填写《合同变更通知单》,经主管副总签批后书面通知生产部予以终止执行。Р4.6.5产品和服务要求的评审和更改的记录,《特殊合同评审表》、《合同变更通知单》应与原《合同》一起,予以保存。Р5相关文件Р《生产和服务提供控制程序》Р6 记录Р《设计和开发项目建议书》Р《顾客信息反馈台帐》Р《订单合同》Р《特殊合同评审表》Р《合同登记台帐》Р《合同变更通知单》

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