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ISO 9001:2015 产品和服务要求控制程序C1(2017.03.20)

上传者:梦&殇 |  格式:doc  |  页数:11 |  大小:118KB

文档介绍
求变更后,市场营销处应将变更内容准确无误地传递相关部门,并对产品相关文件进行更改。Р4) 当产品要求发生变更影响到顾客的要求时,其相应的文件的修改,由市场营销处书面通知顾客,征得顾客同意。Р5.2.5记录管理:Р与产品和服务要求处理过程中对评审结果、产品和服务的新要求形成文件的信息,由市场营销处负责进行归档与保存,具体按《记录控制程序》执行。Р6.相关文件:Р6.1记录控制程序(QP02)Р6.2顾客投诉及退货处理控制程序(QP14)Р6.3顾客或外部供方财产控制程序(SP04)Р6.4顾客满意度控制程序(SP06)Р6.5产品交付控制程序(SP07)Р6.6产品质量先期策划控制程序(RP01T)Р6.7顾客特殊要求控制程序(RP02T)Р6.8应急计划控制程序(AP04T)Р7.相关记录:Р7.1合同/订单评审表(SRT08)Р附件一:Р与客户产品相关信息处理流程Р流程Р责任部门Р客户产品相关信息Р分类确认Р研究技术中心Р办公室Р生产制造中心Р计划部门Р相关部门Р产品需求Р确认Р研究技术中心Р变更确认Р生产制造中心Р计划部门Р研究技术中心Р可正常变更Р不可正常变更Р规格变更Р新系列Р新频段Р同频段Р新产品、非常规产品需求Р常规需求Р(可稳定供货)Р非常规其它需求Р(如运输方式、付款方式等)Р营销采购中心Р(市场营销处)Р营销采购中心Р工程研发中心Р生产制造中心Р工程研发中心Р相关部门Р工程研发中心Р工程研发中心Р工程研发中心Р生产制造中心Р附件二:Р对招投标合约的评审流程Р市场营销处与顾客洽谈投标意向Р市场营销处组织相关部门识别顾客要求进行标书准备Р市场营销处组织对标书进行评审Р是否中标Р确定顾客要求准备合同草案Р市场营销处组织相关部门对产品要求评审Р是否常规合同Р有无不确定条款Р与顾客协商解决Р批准产品要求评审表Р签定合同Р结束Р否Р是Р是Р否Р有无现货Р无Р有Р无Р有

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