6.揽件Р①话务员接到取件电话后,必须在来电记录本上记录来电时间,询问寄件人电话,收件地址和姓名并记录,在5分钟内通知业务员及时处理Р②业务员接到收件电话后,应以先收件后派件的原则,30分钟内达到寄件人处,超过1小时未到达的罚该业务员10元/次,如接到客户投诉,头天电话联系取件,当天没有去的,也就是说超过12小时未到达寄件人处的,造成揽件流失的,按快件应收金额的一倍翻番罚款。Р⑤每日收件收入当天交本网点财务,业务员在交给财务的结账联上必须如实填写本单重量、费用总计、并在收寄员验视签字栏签字。财务负责核对重量、应收金额。Р⑥揽件收入为公司主要收入来源,每日收件现金应及时交于财务,如出现截留,隐瞒少交现象按1000元/次处罚。Р⑦私自转单,我司视为最高禁忌,擅自将收到的快件转发同行其他快递的,一经发现处罚1000元/次。Р 7.通讯、交通工具Р ①业务员收件,派件通讯费用我部已通过派件费中给予了补贴,一律要求业务员使用本网点提供的电话号码联系业务,并保证手机。Р ②业务员车辆每日上班前做好保养维护,如遇上班时间车辆抛锚,不可以车辆抛锚为由影响正常收派件工作,如有延误,照常处罚。Р ③外出派件业务员驾驶车辆,牢记文明行车,安全第一,做好车辆和快件防盗工作,如发生车辆被盗、快件被盗、交通事故等由业务员自行承担责任。Р8.辞职Р辞职提前一个月书面申请,在辞职期内应遵守公司各项制度,如有违反同等处理。Р9.本公司员工必须接受管理人员的领导,如发生与公司其它员工斗殴,不服从管理的,视怀节轻重,予以100-1000元罚款,情节严重的作开除处理。Р10.本制度公司将根据实际情况不断完善修改。Р 大冶韵达 2011.02.10Р员工手册签订回执Р(由用人单位存)Р致大冶韵达速递有限责任公司:Р 我已经收到由我保存的与公司签订的员工手册文本原件壹Р份,并接受员工手册各项条款。Р 签名:Р 年月日
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