信用管理是市场营销Р?财务管理和信息管理相互交叉的一个管理领域Р发达国家中信用管理常被认为是企业的生命没有一个完善有效的信用Р管理体制和政策企业将缺少足够的市场竞争力失去防范风险的能力最终会Р被市场无情地淘汰从这个意义上讲信用管理是现代企业管理的核心内容之一Р2.2 国内企业信用管理状况Р企业利用信用来扩大销售,在增加收益的同时也增加了风险.我国企业之间,Р尤其是国有企业之间的相互拖欠货款,逾期应收账款居高不下,已成为经济运行Р中的一大顽症Р据专业机构统计分析美国企业在发达的市场经济中Р?企业间逾期应收账Р款发生额约占贸易总额的0.25% 0.5%Р?无效成本只有3%Р?而在我国这两个比率Р分别高达5%和14%Р?据邓白氏公司的专家估计我国国内贸易的三角债总额经常在Р8,000亿元人民币左右其中50%是无法解决的 1998年我国外贸的逾期应收账款Р高达150亿美元人民币有80%的海外欠款无法收回而且拖欠账款数额有逐年上Р升的趋势Р? Р据专家测算分析和保守的判断Р?中国市场交易中由于缺乏信用体系使得Р无效成本占GDP的比重至少为10%至20%Р?中国人民银行公布的数据显示Р?中国每Р年因为逃废债务造成的直接损失约1,800亿元Р?国家工商总局统计Р?由于合同欺Р诈造成的直接损失约55亿元还有产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少Р有2,000 亿元Р?由于三角债和现款交易增加的财务费用约有2,000亿元Р? Р以下统计数据可以更进一步反映出我国企业在信用管理方面的不足Р? Р1Р? 国家统计局统计 1999 年我国全国规模工业企业信用成本的总和占Р销售收入的 14% 同期美国企业信用成本只有 4% 一个年销售收入 1Р亿元的企业Р元Р?三项费用总额为 1400 万元比美国企业多出 1000 多万Р2Р? 赊销能力严重缺乏Р?无法与西方企业竞争Р?中国企业平均赊销比例为Р8
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